이용약관 및 환불 규정

이 약관은 FairPicker(이하 "회사")가 제공하는 공정 추첨 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• •"서비스"란 회사가 제공하는 FairPicker 추첨 플랫폼 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
• •"이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 자를 의미합니다.
• •"프로젝트"란 이용자가 서비스를 통해 생성하는 개별 추첨 건을 의미합니다.
• •"클라이언트 시드"란 추첨의 공정성 검증을 위해 이용자가 직접 입력하는 임의 문자열을 의미합니다.

• •서비스는 별도 회원가입 없이 이용 가능합니다. 단, 유료 기능 이용 시 이메일 주소를 제공해야 합니다.
• •각 프로젝트는 1회성 원칙(Single Draw)에 따라 생성·결제·추첨 후 종료됩니다. 동일 데이터로 재추첨은 불가합니다.
• •SNS 데이터 수집은 해당 플랫폼의 공개 API 또는 이용자가 직접 허용한 방식으로만 이루어집니다.
• •이용자는 추첨 결과에 대해 참여자에게 투명하게 공개할 의무를 권고받습니다.

이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

• •허위 참여자 데이터를 업로드하거나 추첨 결과를 사전에 특정인에게 유리하게 조작하는 행위
• •타인의 개인정보를 동의 없이 업로드하는 행위
• •서비스의 기술적 보호 조치를 우회하거나 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 행위
• •본 서비스를 이용해 불법 경품 행사, 도박, 사행성 이벤트를 운영하는 행위
• •회사의 사전 동의 없이 서비스를 상업적으로 재판매·재배포하는 행위

• •모든 추첨(SNS 데이터 수집, 엑셀·텍스트 파일) 건은 참여자 500명 이하일 때 완전 무료로 제공됩니다.
• •500명 초과 시 인원수 구간별 요금(최저 ₩2,900 ~ 최대 ₩19,900)이 적용됩니다.
• •결제는 추첨 실행 전 완료되어야 합니다. 결제 수단으로는 신용카드, 간편결제 등을 지원합니다.
• •프리미엄 옵션(비공개 링크, 화이트레이블 로고)은 프로젝트 생성 시 선택적으로 추가 가능합니다.
• •요금 상세 내역은 추첨 전 확인 화면에서 반드시 고지됩니다.

• •추첨 실행 전: 결제 후 추첨 버튼을 클릭하기 전까지는 전액 환불이 가능합니다.
• •추첨 실행 후: 추첨이 완료된 이후에는 디지털 콘텐츠의 특성상 환불이 불가합니다. 단, 시스템 오류로 추첨 결과가 생성되지 않은 경우 전액 환불됩니다.
• •데이터 수집 실패: SNS 스크래핑 오류 등 회사 측 귀책으로 수집에 실패한 경우 전액 환불됩니다.
• •환불은 영업일 기준 3~5일 이내에 원결제 수단으로 처리됩니다.
• •환불 신청: support@fairpicker.net으로 프로젝트 ID와 함께 문의해 주세요.

• •회사는 SHA-256 기반 공정 추첨 과정 자체의 투명성을 보장하나, 이용자가 제공한 데이터의 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• •SNS 플랫폼의 정책 변경 또는 API 제한으로 인한 서비스 제공 지연·불가에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• •이용자가 추첨 결과를 참여자에게 공정하게 이행하지 않아 발생하는 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

회사는 필요 시 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지 후 7일이 경과한 시점부터 효력이 발생합니다. 중요한 변경 사항은 이메일로도 고지됩니다. 문의: support@fairpicker.net